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“迎战双十一,再创佳绩”——名鞋库岗前培训
日期:2019-09-22 10:06:11  发布人:xmxcdzb  浏览量:453

一年一度双11即将拉开序幕,电商同学大展身手时候又到啦!

学校电商专业同学将负责“双11”都负责李宁天猫店铺运营、客服、售后等环节。据悉,此项工作自2015年开始,每年同学们通过这样实践机会亲身体验电商实战,提升了自己专业技能以及专业素养。

为了让同学们更好掌握相关运营服务技能,从9月20日开始,厦门名鞋库网络科技有限企业对参加今年“双11”17、18级电商学子开展为期近一周校内理论培训。

培训开始前,名鞋库招聘主管叶吓辉女士肯定了同学们在“618”表现,希翼同学们能在“双11”再接再厉把自己最专业水平展现出来。客服部资深主管吴佳美女士、蔡金叶女士为同学们先容了本次负责李宁店铺基本信息,并针对“双11”比较经常出现问题进行解答,对运费险、发票、修改信息等回答话术纠正,也让同学们了解了MOC流程和店铺规则。


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通过此次培训,同学们把课本上所学客户服务、网店运营等常识转化为相关工作技能,并对客服回复话术和处理方法有了更深了解,为后续“双11”实操运用奠定了基础。


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供稿:王晓琴(经贸学校)

核发:xmxcdzb 点击数:453收藏本页
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